Отмена и возврат
Коротко и ясно: предоплату мы не берём, а отменить бронь бесплатно можно за 24 часа до экскурсии.
Предоплата не взимается
Мы не просим задаток или предоплату за бронь. Оплата происходит утром в день экскурсии, в автобусе, наличными (лиры, доллары или евро). Поэтому при отмене и возвращать нечего.
Бесплатная отмена за 24 часа
Отмена бесплатна вплоть до 24 часов до начала экскурсии. Достаточно написать в WhatsApp, причину мы не спрашиваем.
Полный возврат, если отменяем мы из-за погоды
Некоторые экскурсии зависят от погоды. Если отменяем мы, вы получаете обратно всю сумму — или, если хотите, мы переносим экскурсию на другой день.
Менее чем за 24 часа до экскурсии
Здесь условия зависят от экскурсии и от заполненности группы. Напишите нам в WhatsApp — разберёмся вместе.